東京海上日動のTQV「プラチナ」代理店に認定されました
TQV制度とは
TQV（Top Quality & Value）は、東京海上日動がお客様により高い品質と価値を提供することを目指し、全国の代理店を対象に、業務品質・お客様対応・組織としての取組みなどを総合的に評価する制度です。
お客様に「安心」と「新たな価値」をお届けする、質の高い代理店を認定するものです。
プラチナ認定について
TQVには、プラチナ・ゴールド・シルバーの認定ランクがあり、その中でも「プラチナ」は、最も高い品質基準を満たした代理店のみ与えられる特別な認定です。
私たちの想い
「お守りする」から「お支えする」へ。
私たちは、保険を「万が一のときのお守り」として提供するだけではなく、お客様が抱えるさまざまな困りごとに寄り添い、その解決までお支えする「Solution」を大切にしてきました。
今回のプラチナ認定は、これまでの取組みを評価いただいた大変光栄なものですが、私たちにとって、これがゴールではありません。
これからも社員一人ひとりが研鑽を重ね、保険の枠を超えて「困ったときに真っ先に相談していただける存在」であり続けられるよう、地域の皆さまとともに歩んでまいります。
これからも、3つの価値をお届けします
安心の提供
万が一のときに、確かな安心をお届けします。
Solutionの実践
保険の枠を超えた課題解決をご提案します。
お客様とともに
お客様に寄り添い、長く信頼いただけるパートナーであり続けます。